География применения систем счета осей ЭССО-М и ЭССО-М-2 стремительно расширяется. Для повышения эксплуатационной готовности системы и комфортной работы персонала мы добавили функцию интерактивной помощи, которая вызывается нажатием кнопки «Помощь» на экране постового терминала. В случае сбоя в работе системы или отказе оборудования кнопка «Помощь» отображается красным цветом, указывая на необходимость вмешательства эксплуатационного персонала.
В этой вкладке содержится информация о неисправном модуле, указана последовательность действий для быстрого восстановления работоспособности системы, приводятся рекомендации для предотвращения внештатной ситуации в будущем.
Данный пользовательский функционал включен в продукцию, поставляемую на новые объекты, также он добавляется при сервисном обслуживании уже установленного оборудования.
Функция интерактивной помощи доступна на русском и английском языках.